Politique de confidentialité Kresanthiq

Chez Kresanthiq, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à la conformité avec la réglementation française et européenne en vigueur.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et à l’amélioration de nos services.

• Coordonnées : nom, prénom, adresse email, téléphone, lors de vos demandes de contact ou de réservation.
• Informations liées à votre réservation : nombre de personnes, date, préférences alimentaires, le cas échéant.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site pour la gestion technique.
• Toute information volontairement transmise via notre formulaire de contact ou emails échangés.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées dans un cadre strictement professionnel et interne.

• Gestion de vos réservations et réponses à vos demandes ou questions concernant nos services.
• Amélioration continue de la qualité de notre accueil, du site internet et de l’expérience client.
• Respect des obligations légales françaises, notamment la sécurité et la traçabilité des échanges.
• Envoi d’éventuelles communications nécessaires à l’organisation de votre venue ou événements particuliers.

Fondements juridiques

La collecte repose uniquement sur votre consentement et sur l’exécution des prestations demandées.

Le traitement de vos données s’effectue conformément à la législation applicable (RGPD) et dans la stricte limite des finalités mentionnées.

Partage

Vos informations ne sont ni vendues ni partagées à des tiers en dehors des cas prévus par la loi.

• Prestataires techniques mandatés pour héberger notre site internet et garantir la sécurité des données.
• Autorités lorsque la législation impose un partage (demande judiciaire, obligations réglementaires).
• Toute autre hypothèse vous sera explicitement expliquée et soumise à votre accord préalable.

Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations : accès restreint, sauvegardes régulières, et recours à des prestataires conformes aux standards européens. Malgré cela, aucun système n’est infaillible et une vigilance doit être maintenue.

Vos droits

Vous disposez de droits pleins sur vos données personnelles transmises chez Kresanthiq.

• Droit d’accès à l’ensemble des données détenues à votre sujet.
• Droit de rectification ou de mise à jour de vos informations si elles sont inexactes.
• Droit à l’effacement de vos données dans le respect des conditions légales.
• Droit d’opposition au traitement ou de retrait du consentement quand il s’applique.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour son fonctionnement, la mesure d’audience et l’amélioration continue. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment sur la page dédiée.

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Contact

Pour toute question concernant vos droits, l’utilisation de vos données ou pour exercer une demande spécifique, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Modifications et évolution

Cette politique pourra évoluer. Nous invitons à consulter régulièrement la date de dernière mise à jour indiquée.